Líbí se Ti naše citáty? Pak nás prosím podpoř a umísti na svůj web či blog odkaz. Věříme, že tyto citáty udělají radost i Tvým známým a kamarádům. Děkujeme!

Citáty o službách a zákaznících

Jack Welch:  Snažte se o to, aby vaše produkty a služby, byly jiné než u ostatních. A zákazníci k vám přilnou jako lepidlo.

Jack Welch:  Každý, kdo odešel z vaší firmy jí nadále reprezentuje. Může ji pomlouvat nebo chválit.

Neznámý autor:  Existují pouze dva způsoby, jak se odlišit. Buď jste lepší nebo levnější.

R.C. Mills:  Just like a good customer, it is more effective to retain key employees than to replace them.

Herb Kelleher:  Chystáme-li se zacházet se zákazníkem jako s dobytkem, musíme rovněž přijít s obchodním modelem pro dobytek.

John Chambers:  Trávit čas se zákazníky je pravděpodobně ten nejlacinější kurz, který můžete o vztahu se zákazníky absolvovat.

Stanley Marcus:  Consumers are statistics. Customers are people.

Pubilius Syrus:  Zboží má takovou hodnotu, jakou je je za něj kupující ochoten zaplatit.

Jack Trout:  It´s not about knowing your customer. It´s about your customer knowing about you.

Harold Geneen:  Zákazník nemá vždycky pravdu. Mýlí se stejně často jako má pravdu.

Stew Leonard:  Zákazník, který si stěžuje, je můj nejlepší kamarád.

Michael LeBoeuf:  Zákazníci, stejně jako srdce, jdou tam, kde si jich váží.

Leo Burnett:  Don´t tell me how good you make it; tell me how good it makes me when I use it.

Neznámý autor:  Business is a lot like tennis - those who don´t serve well end up loosing.

Michael LeBoeuf:  Mnoho lidí si myslí, že zákazníci jsou jako autobusy. Přijíždějí pravidelně a často. Mýlí se!